Seminare
flextrain bei der Arbeit:
Firmeninterne und öffentliche Taten
Beispiele, clever designed und individuell durchgeführt, ob preisgekrönt oder preisverdächtig… Jedes Thema als individuelle Gesamtmaßnahme, manche Themen auch für Einzelne als öffentliches Training.
Hier finden Sie eine Übersicht über unser offenes Seminarprogramm. Innovative, ausgewählte Flextrainqualität für Einzelne und Kleingruppen.
Trainerausbildung
– damit Sie begeistern und bewegen
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Veränderungen heldenhaft meistern
– die Persönlichkeitsentwicklung
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Think On Your Feet®
– der Klarheit-Kürze-Wirkung-Workshop
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Ausbildungsbeauftragte (auch nebenamtliche Ausbilder oder Praxisausbilder genannt) delegieren Aufgaben, betreuen deren Ausführung, geben Rückmeldungen, motivieren, lösen Konflikte, schreiben Beurteilungen – kurz: sie führen.
Neben der Fachkenntnis brauchen Ausbildungsbeauftragte hier ein hohes Maß an sozialer und methodischer Kompetenz.
Wie entwickeln Sie Ihre Ausbildungsbeauftragten? Wie wäre es mit Fit für die Ausbildung, einem mit dem Deutschen Trainingspreis ausgezeichnetes Konzept? Das wir sowohl für Konzerne (Bsp. Bertelsmann) als auch für den Mittelstand (Bsp. Oerlikon Balzers Coating), sowohl für kaufmännische Ausbilder als auch für gewerbliche individuell zuschneiden.
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Unserer Kommunikation wird im Miteinander die entscheidende Rolle zugeschrieben. Ausgeprägte kommunikative Kompetenz erleichtert es, sich auf unterschiedliche Situationen und wechselnde Gesprächspartner einzustellen. Und befähigt Sie, konstruktiv, effektiv und bewusst mit Anderen umzugehen. Eine größere Bandbreite an Kommunikationsformen und -methoden verleiht Souveränität und Gelassenheit, erhöht Ihre Effizienz und steigert die Akzeptanz. Gespräche mit Respekt und Wertschätzung zu führen, die Aussagen des Gesprächspartners aufzunehmen und mit Empathie zu spiegeln, ohne die eigenen Bedürfnisse aus dem Fokus zu verlieren - dies lässt Sie selbst schwierige Gesprächssituationen souverän zum gewünschten Ergebnis steuern. Wer wertschätzend kommuniziert, kann die Gesprächs- und sogar die Unternehmenskultur positiv beeinflussen und neue Informationen leichter adaptieren.
Investieren Sie in Ihr kommunikatives Geschick, um sicher und souverän auf dieser so bestimmenden Klaviatur zu spielen und ihr angenehme Töne zu entlocken.
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Konflikte kosten – Energie, Aufmerksamkeit und Arbeitsfreude. Auch wenn die Summe nicht auf Heller und Pfennig berechenbar ist, eines ist klar: sie kosten Geld. Dabei sind Konflikte, aktiv, konstruktiv und reflexiv angegangen, eine Quelle für Wachstum und Entwicklung. Nutzen Sie diese Quelle bisher ausreichend???
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Verschärfte Marktbedingungen, rasanter Wandel und zunehmende Komplexität fordernd ständig neue Ideen, Innovation und Lösungen. Das Wort Innovation wird fast schon inflationär gebraucht. Von der Idee zur Innovation, vom Problem zur Lösung. Der Motor: die kreative Leistung des Einzelnen und der Gesamtheit eines Teams bzw. Unternehmens. Wir begleiten Menschen und Unternehmen in diesem kreativen Prozeß.
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Verschärfte Marktbedingungen, rasanter Wandel und zunehmende Komplexität stellen an Führungskräfte besondere (veränderte) Anforderungen.
Nur wer einen Blick für die Zusammenhänge entwickelt, selbst in unsicheren oder gar schwierigen Zeiten Erfolgszuversicht vermittelt, wer hinschaut und zuhört, wird diesen Anforderungen entsprechen. Wer mit Empathie Bindungen zu den Mitarbeitern aufbaut, wer Respekt und Vertrauen schenkt, wer für neue Wege begeistert, wird in seinen Mitarbeitern die Partner finden, die er für den Weg braucht., Wer risikofreudig den Wandel verinnerlicht und bereit zur Auseinandersetzung mit sich selbst ist, wer integer auftritt, wird sich leistungsfähig in diesem Feld bewegen.
Wenn Sie Ihr Führungsverhalten optimieren oder Ihre eigene Führungserfahrung anhand aktueller Erkenntnisse überprüfen wollen, wenn Sie Ihre Nachwuchsführungskräfte zukunftstauglich ausbilden lassen wollen, entscheiden Sie sich für ein flextrain-Konzept. Individuell und konsequent an Ihrem Bedarf orientiert und an Ihren Führungsleitlinien ausgerichtet. Schaffen Sie mit flextrain eine Führungskultur, die sich im Unternehmenszweck widerspiegelt.
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„Punktgenau“ – die Moderatorenausbildung.
Moderation – vom Betroffenen zum Beteiligten, von der Diskussion zur Umsetzung, von der Passivität zur Aktivität, vom Problem zur Lösung… Der Moderator als „Geburtshelfer“! Sie leiten Besprechungen, führen Workshops durch oder sind in Projekte eingebunden? Sie möchten eine strukturierte, ziel- und ergebnisorientierte Methode für diese Aufgaben erlernen? Voilá, dann sind Sie hier richtig!
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Persönliche Entwicklung ist etwas völlig Natürliches. Bei Kindern beobachten wir freudig gespannt, wie sie Bewegung und Sprache entdecken und üben, sind wir stolz auf jeden noch so kleinen Entwicklungsschritt. Doch als Erwachsene scheint Persönlichkeitsentwicklung für uns zu einer besonderen Herausforderung zu mutieren. Wir lieben es, wenn sich möglichst wenig verändert und spüren eine gewisse Unsicherheit, wenn wir feststellen, wie schwer es uns fällt eben diese Veränderungen als Chance zu begreifen und souverän mit ihnen umzugehen.
Um was geht es bei persönlicher Entwicklung? Der Ziele mag es viele geben, für uns flexTrainer geht darum, balanciert zu bleiben, die Leichtigkeit des Lebens zu erfahren, Wünsche und Ziele zu verwirklichen. Die eigenen Möglichkeiten zu nutzen, aufgespürte Potenzial zur vollen Entfaltung zu bringen und damit einen höheren Freiheitsgrad zu erlangen.
Wenn Sie in Ihre persönliche Entwicklung investieren wollen, entscheiden Sie sich für einen pfiffigen, an Ihren persönlichen Wünschen orientierten Weg – einen flextrain-Weg eben. Treten Sie mit uns mutig aus Ihre Komfortzone heraus und lassen Sie sich achtsam auf Ihrer Entdeckungsreise zu neuen Handlungsoptionen begleiten.
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Die Präsentation der eigenen Person, eines Produktes, einer Idee, einer Dienstleistung, eines Projektes oder einer Marketingmaßnahme ist für die meisten Menschen, von ganz besonderer Bedeutung, entscheidet sich hier oft, ob etwas gekauft, man einen Verhandlungschritt weiter ist oder ob man eine überzeugende Leistung abgeliefert hat. Für die Außen- und Innenwirkung Ihres Unternehmens sind begeisternde Präsentationen und Vorträge von entscheidender Bedeutung, da Ihre Kompetenz und die Ihrer Mitarbeiter durch ihr Auftreten maßgeblich beurteilt wird. Insbesondere bei erklärungsbedürftigen und qualitativ hochwertigen Aspekten ist es von immenser Wichtigkeit, diese vor den Entscheidern professionell darzustellen und zu vermitteln. Denn, präsentieren heißt verkaufen. Was immer Sie darstellen, wofür auch immer Sie andere gewinnen wollen, was immer Sie vorstellen, letztlich geht es stets darum, dass die Menschen, zu denen Sie reden, denen Sie etwas präsentieren „Ja“ sagen. Diese Präsentation, den Vortrag zielgruppengerecht und zuhörerorientiert visuell unterstützt zu gestalten und wirkungsvoll "rüberzubringen", ist eine Kunst, die Sie lernen können.
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Ein Training für Führungs- und Fachkräfte aus, Vertrieb, Technik, Service, Verwaltung und für alle die öfter mit Geschäftspartnern verhandeln.
Verhandelt wird täglich, in der Familie, im Unternehmen oder mit Geschäftspartnern. In Verhandlungen versuchen Verhandlungspartner, ihre jeweiligen Ziele zu erreichen (z.B. Guter, hoher Verkaufspreis, niedriger, geringer Einkaufspreis). Jedoch sind die „Verhandlungspartner“ oft alles andere als Partner, sondern agieren eher als Gegner, Verteidiger, Angreifer, König, Untertan…
Aber: Verhandlungspartner sollten Problemlöser sein, die in beiderseitigem Interesse ein gemeinsames Ergebnis erreichen. Denn nur dann ist die daraus entstandene Beziehung langfristig tragend. Natürlich können Ziele so weit auseinander liegen, dass es zu keiner Einigung kommen kann. Dann hilft auch die beste Verhandlungsführung nichts. Wenn jedoch Aussicht auf eine Einigung, auf ein Abkommen, auf einen Vertrag besteht, sollten Sie die Regeln und die Gesprächsführung in Verhandlungen beherrschen.
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Der Handschlag, nach wie vor ein Sinnbild für den Vertragsabschluss. Doch bis es soweit ist, wird kommuniziert, angeboten, abgelehnt, verhandelt, gefeilscht, taktiert, manipuliert, geschmeichelt, kritisiert… Zielorientiert, fair und effizient verkaufen, das ist unsere Maxime. Wie bin ich Steuermann des Verkaufsprozesses? Was kann ich positiv beeinflussen? Wer kann mich unterstützen? Wo sind die Stolpersteine und Fallstricke? Gern analysieren wir mit Ihnen gemeinsam den Qualifizierungsbedarf Ihrer Vertriebsmitarbeiter, vom Innendienst- über den Telefon- bis zum Außendienstverkäufer.
Bei Bedarf individuelle Entwicklung durch Sales Coaching
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Das Angebot im Bereich Telefontraining hat eine sehr große, komplexe Bandbreite angenommen. Es reicht von "Fließbandseminaren für große Call Center" bis zu hochspezifischen, individuellen Trainingsmaßnahmen für kleine Unternehmenseinheiten. flextrain versteht sich als Partner für die zuletzt genannte Kategorie. Zugeschnitten auf Ihr Unternehmen, konfektioniert auf die Aufgaben und maßgeschneidert auf die Mitarbeiter der Organisationseinheit. Ein Auszug über mögliche Inhalte und Philosophie finden Sie unten unter Download.
Informationen zum "Telefoncoaching C3 - Call a Coach and a Customer" hier
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Bei der Lösung komplexer Aufgaben sind Gruppen schneller und machen weniger Fehler als der Beste einer gleich großen Anzahl individueller Problemlöser. Menschen kommen zusammen um in Teams, Organisationen oder Unternehmen zu arbeiten. Je nach Zusammensetzung erfolgreich, mit Spaß und Arbeitsfreude und hohem Engagement oder mit Konflikten, Rivalitäten und Reibereien mit anderen Teams, die Arbeitsenergie „auffressen“.
Teams begleiten wir in ihrer Entstehung, in ihrer Entwicklung und/oder in schwierigen Situationen – mit „Erfolgsfaktor Wir!“
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Die Inhalte unserer offenen Trainerausbildung schneiden wir
individuell für Ihr Unternehmen zu – ein Beispiel...
In dieser Rubrik finden Sie zukünftig geprüfte flextrain-Qualität zum Markteinstiegspreis. Wir wollen damit den Absolventen unserer Trainerausbildung und nun aufstrebenden Kolleginnen und Kollegen die Möglichkeit geben sich dem Markt zu präsentieren.
In Kürze mehr!




